1. Proposito

El presente Codigo de Etica establece los principios y valores que rigen la conducta de DIGITAL SPACE UNITED S.A.S DE C.V., sus colaboradores, y la operacion de la plataforma FINITE INVOICE (FIIN). Este codigo aplica a todos los directivos, empleados, contratistas y socios comerciales de DSU.

2. Integridad y transparencia

DSU se compromete a actuar con honestidad, transparencia e integridad en todas sus relaciones comerciales. Esto incluye: (a) comunicar de manera clara y veraz las capacidades, limitaciones y precios de nuestros servicios; (b) no hacer declaraciones falsas o enganosas sobre nuestros productos; (c) mantener practicas de publicidad honestas y verificables; (d) informar oportunamente sobre cambios que afecten a nuestros usuarios.

3. Trato justo al usuario

Nos comprometemos a tratar a todos los usuarios con respeto, dignidad e igualdad, sin discriminacion por razon de raza, genero, orientacion sexual, religion, discapacidad, nacionalidad o cualquier otra condicion. Esto incluye: (a) brindar soporte tecnico oportuno y profesional; (b) respetar los derechos del usuario sobre sus datos; (c) facilitar la cancelacion y portabilidad de datos sin obstaculos innecesarios; (d) aplicar las mismas condiciones comerciales a todos los usuarios del mismo plan.

4. Proteccion de datos y privacidad

La privacidad de los datos de nuestros usuarios es un principio fundamental. DSU se compromete a: (a) recabar unicamente los datos necesarios para la prestacion del servicio; (b) implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la informacion; (c) no vender, compartir o utilizar datos de los usuarios para fines no autorizados; (d) respetar las preferencias de privacidad y los derechos ARCO de los titulares; (e) notificar oportunamente cualquier incidente de seguridad que comprometa datos personales.

5. Cumplimiento fiscal y legal

DSU opera en estricto cumplimiento de la legislacion mexicana aplicable. Nos comprometemos a: (a) mantener al dia nuestras obligaciones fiscales y administrativas; (b) no facilitar ni participar en actividades de evasion fiscal, facturacion apocripha o simulacion de operaciones; (c) cooperar con las autoridades competentes en la medida que la ley lo requiera; (d) promover el uso responsable y legal de la plataforma entre nuestros usuarios.

6. Anticorrupcion

DSU rechaza toda forma de corrupcion, soborno, extorsion y conflicto de intereses. Queda prohibido: (a) ofrecer, solicitar o aceptar sobornos, dadivas o beneficios indebidos; (b) realizar pagos de facilitacion a funcionarios publicos; (c) participar en esquemas de lavado de dinero o financiamiento ilicito. Todo colaborador tiene la obligacion de reportar cualquier conducta sospechosa.

7. Competencia leal

DSU compite de manera justa y etica en el mercado. No incurrimos en practicas desleales, difamacion de competidores, ni apropiacion indebida de propiedad intelectual de terceros. Respetamos los derechos de propiedad intelectual ajenos y esperamos el mismo trato reciproco.

8. Calidad del servicio

Nos comprometemos a: (a) mantener estandares de calidad en el desarrollo y operacion de la plataforma; (b) corregir errores y vulnerabilidades de manera oportuna; (c) comunicar cambios, actualizaciones y mantenimientos programados con anticipacion razonable; (d) documentar y responder a reportes de errores de los usuarios.

9. Medio ambiente y responsabilidad social

Como empresa de tecnologia, DSU reconoce su responsabilidad con el medio ambiente y se compromete a: (a) operar con infraestructura eficiente en consumo energetico; (b) promover la digitalizacion como alternativa al uso de papel; (c) contribuir al desarrollo tecnologico del ecosistema empresarial mexicano.

10. Canal de denuncia

Cualquier persona puede reportar conductas que contravengan este codigo de etica a traves del correo [email protected]. Los reportes pueden realizarse de forma anonima. DSU se compromete a investigar cada reporte de manera confidencial, imparcial y oportuna, y a no tomar represalias contra quien reporte de buena fe.

11. Vigencia y actualizacion

Este codigo de etica entra en vigor a partir de su publicacion y sera revisado periodicamente. DSU se reserva el derecho de actualizarlo conforme evolucionen las mejores practicas y la legislacion aplicable.

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DIGITAL SPACE UNITED S.A.S DE C.V. | RFC: DSU241212TT9 | 31216, Chihuahua, Chihuahua, Mexico | Tel: (81) 4170 8865
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